Tietoturvaseloste ja yritystiedot

YLEISET EHDOT

Verkkokaupan tuotteita myy koruseppä Anu Kirkinen (1748452-3) täysi-ikäisille henkilöille Suomeen.
Verkkokaupan hinnat ovat euroissa ja sisältävät Suomen arvonlisäveron 24% tai 10% (taidekorut ja muut taidetuotteeksi luettavat teokset).
Pidän oikeuden ehtojen, hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Verkkokaupan tuotteet ovat yksittäiskappaleita tai uniikkisarjoja, jolloin saman tuoteperheen koru voi olla hieman muunneltu versio verkkokaupan kuvassa olevasta korusta. Lue korun kuvaus huolellisesti ennen tilausta.

Ostoskori ei varaa tuotteita. Pidätän oikeuden kaupan perumiseen, mikäli tuotetta ei ole saatavilla.
Tilaus vahvistetaan sähköpostilla asiakkaan antamaan sähköpostiosoitteeseen.
Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Mahdollisiin riitatilanteisiin sovelletaan Suomen lakia.

TOIMITUSKÄYTÄNTÖ

Tilauksia toimitetaan Suomeen ja EU-alueelle.
Paketti lähetetään S-koon pakettina lähimpään toimipisteeseen. Tällä tavoin pystyn käyttämään seurantakoodia ja turvata paketin perilletulon.
Kotimaan toimitusten hinta on 5,90 euroa / tilaus.
Isompien pakettien kohdalla hinnat katsotaan erikseen.
Tilauksen toimitusaika pääsääntöisesti 3-5 arkipäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Tilaustöiden toimitusaika 2-3 viikkoa. Tilaustöiden kohdalla voimme tarvittaessa neuvotella myös nopeampaa toimitusaikataulua, ota siis rohkeasti yhteyttä.

PALAUTUSKÄYTÄNTÖ

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.
Palautusoikeus ei koske tilaustöitä.

Ota ensin yhteys, jotta osaan odottaa palautustasi ja noudata annettuja palautusohjeita. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan verkkokaupan kautta käyttämäsi maksutavan kautta palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen. Asiakas on sitoutunut maksamaan palautuksesta aiheutuneet kulut.
Palautus on maksuton vain, kun palautus on tehty ohjeiden mukaisesti.

ONGELMATILANTEET

Noutamaton lähetys ei ole tuotteen palautus. Mikäli paketti palautuu noutamattomana, vähennetään hyvityksestä palautuksen kustannuksena 10 euroa.
Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen anu@anukirkinen.com

TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ

Tässä selosteessa kuvataan, kuinka henkilötietojasi kerätään, käytetään ja jaetaan, kun vierailet tai teet ostoksia verkkokaupassa.

Rekisterin tiedot
Rekisterin pitäjä:
Koruseppä Anu Kirkinen
P:+358 44 068 6825
anukirkinen@gmail.com
Y 1748452-3

KERÄTTÄVÄT TIEDOT JA TIETOJEN KÄSITTELYN TARKOITUS

Henkilötietoja käsitellään verkkokaupan asiakassuhteiden hoitoon ja tilausten täyttämiseen ja toimittamiseen. Asiakkaalla on oikeus kieltää itseään koskevien tietojen käyttäminen suoramarkkinointiin.

REKISTERIN TIETOSISÄLTÖ

Rekisteriin tallennetaan seuraavia tietoja: Asiakkaan etu- ja sukunimi, asiakasnumero, osoitetiedot, puhelinnumero, sukupuoli, sähköposti, www-osoite, kieli, tiedot markkinoinnin luvista ja kielloista sekä tietoja asiakkaan ostotapahtumista, toimituksista ja alennuksista sekä mahdolliset käyttäjätunnukset ja salasanat.

SÄÄNNÖNMUKAISET TIETOLÄHTEET

Asiakkaalta itseltään verkkokaupan tilauksista, palautus- ja muiden lomakkeiden kautta, puhelimitse, sähköpostilla tai muulla vastaavalla tavalla.

TIETOJEN JAKAMINEN

Koruseppä Anu Kirkinen käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.
Koruseppä Anu Kirkinen sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.

MAKSUTAVAT

Toimin yhteistyössä suomalaisen maksupalvelutarjoajan Checkout Oyj:n kanssa, jolle välitämme maksun käsittelyssä tarvittavat tiedot.
Palvelu on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu ja Checkout Finland Oy on OP:n omistuksessa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin.

Lue lisää täältä

Checkout Finland Oy
Varastokatu 3 A
33100 Tampere
Y-tunnus 2196606-6
OVT-tunnus 003721966066

Käytämme myös Google Analyticsia parantaaksemme sivustomme palvelukokemusta, sekä kohdennettua mainontaa sosiaalisessa mediassa.
Oikeus omiin tietoihin
EU -kansalaisilla on oikeus saada nähtäväksi itseään koskevat tallennetut henkilötiedot, pyytää muutoksia ja päivityksiä tietoihin, sekä tietojen poistamista. Muutospyynnöt tulee esittää rekisterinpitäjälle yllä olevaan osoitteeseen.